Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad Remuda Stream.

2. Datos Personales Recabados y Finalidad

En Remuda Stream recabamos la información personal necesaria para gestionar la venta de nuestros sillones ergonómicos, la concertación de citas en nuestro showroom y la prestación de servicios postventa de montaje especializado.

• Datos de Contacto y Reserva: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y fecha de cita en showroom, recabados para la organización de visitas guiadas.
• Datos de Facturación y Envío: Dirección postal de entrega, datos fiscales y datos de pago para formalizar los pedidos y ejecutar el servicio de montaje "Guante Blanco".
• Consultas Técnicas: Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto sobre requerimientos espaciales de salas de cine en casa.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos por parte de Remuda Stream incluye:

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos, envío de productos y prestación del servicio técnico de reclinadores hidráulicos.
• Consentimiento del interesado: Para atender solicitudes de cita en showroom y el envío de comunicaciones comerciales personalizadas cuando sea expresamente aceptado.
• Interés legítimo: Para mantener los estándares de calidad y seguridad en nuestras instalaciones y plataformas digitales.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados a Remuda Stream se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En el caso de facturación y compras, los datos se mantendrán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria y mercantil (mínimo 5 años).

5. Derechos de los Usuarios (Artículos 15 al 22 del RGPD)

Como titular de los datos, usted dispone del derecho a ejercitar ante Remuda Stream los siguientes derechos:

• Acceso: Confirmar si estamos tratando sus datos personales y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a la dirección de atención al cliente de Remuda Stream. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Medidas de Seguridad

Remuda Stream implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad elevado frente a la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de sus datos personales.